Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la tarjeta regalo?
La tarjeta regalo Off Trail Academy tiene un valor monetario que se puede utilizar para comprar cualquier curso o actividad en nuestro sitio web. Esta cantidad tiene un valor de hasta 1 año de validez a partir de la fecha de compra. No es necesario que las tarjetas de regalo estén registradas a nombre del titular.
¿Cómo me llegará la tarjeta regalo?
Se enviará una versión en PDF de la tarjeta regalo por correo electrónico a la dirección que tu elijas. Una vez recibas el PDF podrás imprimirlo o reenviarlo a la persona que desees.
¿Qué sucede si pierdo la tarjeta regalo?
Si la persona que compró la tarjeta regalo no puede recuperar el correo electrónico de confirmación o si el destinatario de la tarjeta regalo perdió la versión en PDF, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@offtrailacademy.com.
¿Cómo puedo canjear mi tarjeta regalo?
Al recibir su tarjeta regalo, encontrará un código único marcado por 14 caracteres. Una vez que haya elegido un curso o actividad, siga los pasos necesarios para completar la reserva y agregar la actividad a su carrito. Luego ingresará el código en el campo Targeta regalo correspondiente para que se aplique el descuento al total del importe.
¿Puedo usar la tarjeta regalo más de una vez?
Si el curso o actividad que ha comprado tiene un valor menor que la cantidad total en su tarjeta regalo, la diferencia permanecerá en su tarjeta para una compra futura en nuestra web. Por el contrario, si la actividad que ha comprado tiene un valor más alto, deberá abonarse la diferencia con otro método de pago.